Retningslinjer for frakt

Fraktvilkår

Takk for at du handler hos oss! Nedenfor finner du all informasjon om fraktprosessen vår.

Leveringsland

Vi sender for øyeblikket til følgende land:

Norge

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (mandag til fredag).
Bestillinger behandles og sendes ikke i helger eller på helligdager.

Leveringstid

Estimert leveringstid:

Norge: 8–13 virkedager

Vær oppmerksom på at leveringstiden kan variere avhengig av etterspørsel, logistikk eller uforutsette omstendigheter.

Fraktkostnader

Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger innenfor Norge.

Spore bestillingen

Så snart bestillingen din er sendt, mottar du en bekreftelse på e-post med et sporingsnummer.
Med dette nummeret kan du følge pakken din i sanntid.

Forsinkelser

Selv om vi gjør vårt beste for å levere bestillingen din innen estimert tid, kan forsinkelser oppstå på grunn av:

  • Stor etterspørsel
  • Forsinkelser hos transportør eller i tollbehandlingen
  • Eksterne faktorer utenfor vår kontroll

Vi takker for din forståelse og tålmodighet.

Feil adresse

Sørg for at leveringsadressen din er korrekt når du fullfører bestillingen.
Oppdager du en feil, ta kontakt med oss umiddelbart. Vi gjør vårt beste for å hjelpe deg før bestillingen sendes.

Tapte eller stjålne pakker

Hvis pakken din er merket som levert, men du ikke har mottatt den, ta kontakt med oss. Vi undersøker saken med transportøren og finner en passende løsning.

Kontakt

Har du spørsmål om bestillingen din eller frakten, er du hjertelig velkommen til å kontakte oss:

Vi bestreber oss på å svare innen 24 timer på virkedager.

Takk for at du valgte oss!

Firmanavn: ALTUS NEXUS LTD
Organisasjonsnummer: 17143419
Firmaadresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ